الإلغاء وردّ المبالغ المدفوعة
ينقسم إلغاء الطلب إلى حالتين:
الحالة الأولى:
إذا تم طلب الإلغاء من قِبل العميل قبل شحن الطلب، يتم رد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة، خلال 3–7 أيام عمل.
الحالة الثانية:
إذا تم شحن الطلب بالفعل، لا يمكن إلغاؤه أو استرداد قيمته، وذلك لأن منتجاتنا مخصصة للعناية الشخصية ولا يُسمح بإعادة بيعها حرصًا على الجودة وسلامة العملاء.